Cleanlab POS

7 Tips Mengoptimalkan Data Pelanggan Laundry untuk Meningkatkan Omset

Sudahkan Anda lebih memperhatikan data untuk laundry Anda? Terutama data pelanggan. Jika Anda tidak punya sistem yang baik dalam pencatatan data pelanggan, akan sulit untuk menentukan strategi-strategi yang tepat. Data pelanggan laundry bisa jadi aset penting untuk Anda meningkatkan omset.

 

1. Mengetahui layanan apa yang paling favorit dan diinginkan pelanggan

Dari data pelanggan yang Anda punya, Anda bisa tahu, layanan apa saja yang menjadi favorit, sehingga Anda bisa lebih memperhatikan layanan tersebut. Selain itu Anda bisa juga tahu apa yang diinginkan dari pelanggan Anda. Bisa jadi mereka membutuhkan layanan baru dan berharap layanan tersebut ada di laundry Anda. Misalnya, Anda mulai terpikir untuk membuka jasa laundry sepatu di samping cuci kiloan. Untuk itu Anda perlu menetapkan harga

 

2. Menentukan harga ideal untuk layanan baru yang ingin diluncurkan

Setelah mengetahui keinginan dan kebutuhan pelanggan-pelanggan Anda, Anda bisa menentukan langkah strategis ke depannya. Misalnya, dari feedback mereka, Anda menemukan bahwa mereka membutuhkan jasa layanan laundry sepatu. Setelah Anda ukur dan pertimbangkan, akan besar keuntungannya jika Anda membuka layanan laundry sepatu.

Agar pelanggan Anda merasa dilibatkan dalam peluncuran layanan baru Anda dan menentukan harga yang ideal, Anda bisa mengirimkan survey kepada mereka, berapa harga yang pantas yang mereka inginkan jika Anda membuka jasa layanan laundry sepatu.

 

3. Mengumpulkan testimoni

Dengan punya data pelanggan yang lengkap Anda bisa meminta testimoni dari mereka mengenai kesan-kesan setelah menggunakan jasa laundry di tempat Anda. Ini bisa jadi materi publikasi untuk mempromosikan laundry Anda. Ini juga bisa menjadi feedback untuk Anda evaluasi, sehingga Anda dapat melakukan perbaikan-perbaikan pada kekurangan laundry Anda.

 

4. Memberikan pelayanan spesial untuk pelanggan VIP

Pelanggan VIP ini bisa Anda buat kategorinya sendiri. Apakah yang sering laundry atau yang paling banyak laundry di tempat Anda? Apakah yang merekomendasikan banyak orang untuk laundry di tempat Anda? Atau bisa juga yang sudah menjadi langganan tahunan atau yang paling tidak pernah komplain. Bisa juga mereka yang senantiasa membayar duluan dan tidak pernah bayar belakangan atau berhutang.

Dengan menentukan siapa saja yang menjadi pelanggan VIP Anda, Anda bisa memberikan layanan spesial. Apakah gratis antar jemput setiap sebulan sekali, atau hadiah-hadiah yang menyenangkan mereka.

 

5. Menginformasikan promo

Anda juga bisa lebih efektif ketika menyebar dan mempublikasikan promo-promo menarik kepada pelanggan Anda. Jika punya data pelanggan, tentu Anda akan lebih efektif dalam menyebarkan luaskan promo-promo yang Anda buat di laundry Anda.

 

6. Memberikan penawaran menarik untuk yang jarang laundry

Data pelanggan dapat memberitahukan siapa saja yang sudah jarang laundry di tempat Anda. Anda bisa menarik mereka kembali dengan memberikan penawaran-penawaran yang menarik. Jangan sampai Anda kehilangan pelanggan-pelanggan yang sudah pernah laundry di tempat Anda.

 

7. Menjaga hubungan baik yang berkelanjutan dengan pelanggan

Sebagai usaha yang bergerak di bidang jasa dan berhubungan langsug dengan pelanggan, bisnis laundry harus merawat hubungan baik dengan pelanggan. Bisnis jasa berpusat pada kepercayaan. Pertumbuhan bisnis juga berdasarkan kepercayaan tersebut. Tidak ada pelanggan yang ingin pakaian kesayangannya rusak atau hilang ketika dicuci di laundry. Karena itu, pelayanan terbaik yang bisa Anda berikan selain menyelesaikan cucian dengan hasil sebaik mungkin, adalah membina hubungan dengan pelanggan. Hubungan yang terbina dengan baik, akan membuat pelanggan kembali lagi dan lagi.

Untuk mendapatkan informasi yang dibutuhkan terkait data pelanggan Anda butuh aplikasi kasir laundry Cleanlab POS. Di aplikasi Cleanlab POS, data pelanggan tersimpan secara rapi dan detail sehingga Anda bisa mengoptimalkannya untuk meningkatkan omset laundry Anda.

Download Cleanlab POS di Google Play Store, gratis! Atau klik tombol di bawah ini:

Download aplikasi kasir laundry Cleanlab POS sekarang!

 

 

Artikel Terkait

5 Kelebihan Nota Cleanlab POS dibanding Nota Laundry Tradisional

Anda masih menggunakan nota laundry tradisional atau buku nota biasa untuk pencatatan transaksi usaha laundry Anda? Cara ini sebenarnya sungguh sangat tidak efisien dan amat merepotkan. Ada cara yang lebih canggih dan modern, yakni menggunakan nota laundry Cleanlab POS. Apa saja kelebihan nota laundry Cleanlab POS dibanding nota laundry tradisional?   1. Lebih Mudah Dipahami […]

Baca Selengkapnya
Butuh Nota Laundry? Download Nota Laundry Gratis di Sini

Dalam menjalankan bisnis laundry Anda akan selalu membutuhkan nota laundry. Nota laundry merupakan bukti  atas pesanan pelanggan yang biasanya dibuat dua rangkap, untuk pemilik laundry dan pelanggan. Dengan nota laundry, Anda bisa lebih mudah melakukan pendataan pesanan pelanggan.    Fungsi nota laundry Nota laundry pada umumnya memiliki fungsi yang sama pada nota pada umumnya, sebagai […]

Baca Selengkapnya
CETAR!!! Posting Foto Laundry di Facebook, Dapat Voucher Cleanlab POS Senilai 200 Ribu!

Yuk, ikutan CETAR Cleanlab POS! Posting foto laundry Anda di Facebook, bisa langsung dapat voucher potongan harga sebesar 200 ribu! Anda pengguna setia Cleanlab POS? Atau baru terpikir untuk menggunakan aplikasi kasir laundry yang keren ini? Kini, Anda punya kesempatan untuk mendapatkan voucher Cleanlab POS sebesar 200 ribu! Aplikasi Cleanlab POS Anda dapat membantu Anda […]

Baca Selengkapnya
Promo Awal Tahun, Langganan Paket Basic Cleanlab POS Lebih Murah dan Hemat!

Menyambut tahun baru, sudah siap dengan omset baru? Yuk, kejar pendapatan laundry Anda sebanyak-banyaknya bersama Cleanlab POS. Promo awal tahun ini kami berikan harga spesial untuk Anda, para pengusaha laundry terbaik di Indonesia. Mau langganan sebulan atau setahun, semuanya lebih murah dan lebih hemat!   Ada tiga paket promo HEBAT (Hemat Berlangganan Awal Tahun) dari […]

Baca Selengkapnya

7 Tips Mengoptimalkan Data Pelanggan Laundry untuk Meningkatkan Omset

Cukup sediakan waktu: 2 min
0