Cleanlab POS

Keamanan & Privasi Cleanlab POS

Keamanan dan privasi pelanggan merupakan prioritas utama bagi tim Cleanlab POS. Cleanlab POS yang dikelola dan dimiliki oleh Ahlijasa Indonesia berkomitmen penuh untuk memenuhi tanggung jawab kami untuk menjaga keamanan dan privasi anda, sesuai dengan etika standar, nilai – nilai perusahaan, serta aturan undang undang yang berlaku di negara dimana pelanggan kami berada, salah satunya adalah Peraturan Mentri Komunikasi dan Teknologi Informasi No. 26 tahun 2016.

Dengan mengakses dan/atau mempergunakan layanan Cleanlab POS, maka pengguna menyatakan bahwa setiap data pengguna merupakan data yang benar dan sah, serta pengguna memberikan persetujuan kepada Ahlijasa Indonesia untuk memperoleh, mengumpulkan, menyimpan, mengelola, dan mempergunakan data tersebut sebagaimana yang tercantum dalam Kebijakan Keamanan dan Privasi Cleanlab POS.



Keamanan Pusat Data

Cleanlab POS yang dimiliki oleh Ahlijasa Indonesia menggunakan infrastruktur penyimpanan data Cloud Firestore for Firebase yang dikelola dan dimiliki oleh Google. Dimana Google mengelola keamanan dan privasi dari data yang tersimpan sesuai dengan ketentuan dan standar internasional.

Data yang tersimpan di Cloud Firestore telah dikelola dan diamankan sesuai standar internasional ISO 27001, SOC 1, SOC 2, dan SOC 3. Semua data baik ketika transit maupun di server juga dienkripsi langsung oleh Google. Pusat data Google juga dilengkapi dengan berbagai perangkat perlindungan untuk mencegah akses fisik tanpa otoritas terhadap data.

Selain itu dalam perusahaan Ahlijasa Indonesia, hanya segelintir staf kami yang memiliki akses terhadap data pengguna, dan mereka yang memiliki akses hanya dapat mengakses bagian tertentu dari data dalam kebutuhannya untuk menjalankan tugas-tugas mereka sebagian dari layanan kami untuk membantu anda. Staf kami juga tidak diperkankan untuk mentransfer atau membawa data pelanggan kami keluar dari data server.

Untuk lihat lebih lanjut: https://firebase.google.com/support/privacy



Pengumpulan Data Pribadi

Cleanlab POS mengumpulkan informasi finansial dan pribadi anda sewaktu waktu Anda menggunakan layanan kami agar aplikasi dapat menjalankan fungsinya baik untuk penggunaan layanan atau pengelolaan layanan atau fungsi lainnya yang diperlakukan untuk mendukung ekosistem layanan.

Informasi yang kami kumpulkan merupakan informasi yang anda berikan secara langsung (sebagai contoh, saat anda mendaftar sebagai pengguna aplikasi dan ketika mendaftar untuk berlangganan) maupun terkumpul secara otomatis ketika anda menggunakan aplikasi. Hal ini diperlukan untuk memudahkan proses verifikasi identitas pelanggan maupun keperluan untuk berkomunikasi dengan anda.

Data data yang kami kumpulkan dapat berupa namun tidak terbatas pada internet protocol address, identitas perangkat, informasi mengenai pabrikan, model, dan sistem operasi perangkat anda. Kami juga sewaktu waktu dapat mengumpulkan data geo-location toko anda, jenis langganan anda, lokasi absensi pekerja, jumlah dana atas transaksi layanan dan/atau data lainnya untuk keperluan audit atau analisis data dan penelitian untuk meningkatkan kinerja dan keamanan layanan kami.

Dan juga semua data data pribadi yang bersifat sensitif seperti password anda, ataupun data pribadi dan nomor telepon customer anda, kami simpan dalam enkripsi dan format yang berbentuk non-human readable dan dalam bentuk yang teranonimasi. Yang artinya sekalipun data tersebut bocor atau dapat terlihat oleh manusia, data tersebut tidak akan dapat terbaca dan juga tidak dapat untuk teridentifikasi, bahkan oleh Ahlijasa Indonesia.

Kami juga mengambil langkah untuk melindungi privasi pelanggan kami dan melindungi data anda yang tersimpan dalam platform kami, termasuk didalamnya dengan mengimplementasikan otentikasi, kontrol akses, enkripsi data dan penggunaan HTTPS/SSL.



Pengungkapan Data Pribadi Pengguna

Ahlijasa Indonesia menjamin tidak ada penjualan, pengalihan, distribusi, atau meminjamkan data pribadi anda kepada pihak ketiga lain, tanpa terdapat izin dari anda. Kecuali dalam hal hal berikut:

  1. Dibutuhkan adanya pengungkapan data pengguna kepada mitra atau pihak ketiga lain yang membantu Cleanlab POS dalam menyajikan layanan pada aplikasi.
  2. Dibutuhkannya adanya komunikasi antara Cleanlab POS dengan pengguna Cleanlab POS dalam hal menyelesaikan kendala maupun hal-hal lainnya.
  3. Ahlijasa Indonesia dapat membagikan informasi pengguna Cleanlab POS kepada anak perusahaan dan afiliasinya untuk membantu memberikan layanan atau melakukan pengolahan data untuk dan atas nama Ahlijasa Indonesia.
  4. Ahlijasa Indonesia mengungkapkan data pengguna dalam upaya mematuhi kewajiban hukum dan/atau adanya permintaan yang sah dari aparat penegak hukum.


Penyimpanan dan Penghapusan Informasi

Sejauh diizinkan oleh undang-undang, Cleanlab POS akan menyimpan informasi selama periode yang diperlukan untuk memenuhi tujuan seperti yang dijabarkan di dalam Kebijakan Keamanan dan Privasi ini. Cleanlab POS dapat melakukan penghapusan sesuai dengan ketentuan peraturan hukum yang berlaku.



Pembaruan Kebijakan Keamanan dan Privasi

Kami dapat melakukan perubahan atau pembaruan kebijakan keamanan dan privasi ini. Ahlijasa Indonesia menyarankan agar pengguna membaca secara seksama dan meninjau halaman ini secara berkala untuk mengetahui perubahaan yang berlaku. Dengan tetap mengakses dan menggunakan layanan aplikasi maupun layanan Cleanlab POS yang lain, maka pengguna dianggap menyetujui perubahan-perubahan dalam Kebijakan Keamanan dan Privasi.