Cleanlab POS
Layanan Bantuan

Apabila anda mengalami kendala atau ada pertanyaan dan masukan untuk Cleanlab POS,

anda dapat menghubungi bantuan dengan langkah – langkah sebagai berikut:

  1. Masuk ke halaman utama Aplikasi Cleanlab POS.
  2. Klik > “Bantuan
  3. Anda akan masuk ke halaman : “Bantuan“. Klik > “Hubungi Customer Service
  4. Anda akan masuk ke halaman chat : “Layanan Bantuan“.
  5. Untuk memberikan masukan terhadap aplikasi Cleanlab POS, anda dapat memasukkan nya pada kolom ini masukan, kemudian kilk > “KIRIM”. (Masukan anda akan di rekam untuk kami proses lanjut upaya meningkatkan pelayanan dari aplikasi Cleanlab POS).

Untuk memberikan masukan terhadap aplikasi Cleanlab POS, anda dapat memasukkannya pada kolom “Masukan dari Anda“, kemudian kilk > KIRIM. (Masukan anda akan di rekam untuk kami proses lanjut upaya meningkatkan pelayanan dari aplikasi Cleanlab POS).

 





Melihat Petunjuk Penggunaan
Jika Anda memerlukan petunjuk penggunaan aplikasi Cleanlab POS, Anda dapat melihatnya melalui akun pemilik atau pekerja dengan cara sebagai berikut:
  1. Masuk ke halaman utama Aplikasi Cleanlab POS (sebagai pemilik atau pekerja)
  2. Klik > “Setelan“, Anda akan masuk ke halaman : “Setelan
  3. Klik > “Petunjuk Penggunaan
  4. Lalu pilih tutorial cara penggunaan dari menu apa yang ingin Anda lihat
  5. Jika semuanya sudah Anda lihat dan dipahami, Anda bisa kembali ke menu awal dengan klik “Kembali





Membuat Akun Pemilik

Anda dapat membuat akun setelah berhasil mengunduh aplikasi Cleanlab POS di google play store dengan langkah – langkah sebagai berikut:

  1. Buka Aplikasi Cleanlab POS.
  2. Klik > “Pemilik“.
  3. Klik > “Belum punya akun? Daftar disini
  4. Anda harus masuk ke halaman: “DAFTAR
  5. Isi Nama Anda sebagai “Nama Pemilik”, Nomor HP Aktif (pastikan nomor HP benar dan aktif karena akan digunakan untuk konfirmasi nantinya), Alamat Email Aktif, dan Kata Sandi.
  6. Klik > “LANJUT
  7. Masukkan informasi toko Anda. Klik> “Simpan
  8. Anda akan masuk ke halaman : “Selamat Datang di Cleanlab POS !
  9. Klik > “Salin Menu Yang Disediakan” jika anda ingin mendapatkan menu yang disediakan oleh Cleanlab POS, atau Klik > “Tidak, Saya Ingin Membuat Menu Saya Sendiri” Jika anda sudah memiliki menu anda sendiri.
  10. Anda sudah berhasil mendaftar ke aplikasi.

 

 





Lupa Kata Sandi

Jangan panik apabila anda lupa dengan kata sandi pada akun yang sudah anda daftarkan.

Anda dapat melakukan langkah-langkah di bawah ini apabila anda mengalami lupa kata sandi :

  1. Masuk ke Aplikasi Cleanlab POS.
  2. Klik > “Pemilik
  3. Klik > Lupa kata sandi? klik “disini
  4. Anda akan masuk ke halaman > “Lupa Password
  5. Masukan Email anda yang sudah terdaftar pada kolom : “Email“.
  6. Klik > “KIRIM“.
  7. Anda akan mendapatkan pop up: “Pengiriman Berhasil” Email Sudah dikirim, ikuti petunjuk yang ada di email.
  8. Klik > “OK“.
  9. Segera cek “pesan masuk” dari Cleanlab POS pada email anda.
  10. Buka email masuk dari Cleanlab POS, Klik > Link yang di berikan pada email tersebut.
  11. Anda akan di alihkan ke browser anda untuk setel ulang sandi Anda.
  12. Masukkan sandi baru pada kolom : “Sandi baru” (Pastikan sandi yang anda masukkan mudah di ingat).
  13. Anda akan mendapatkan pesan: “Sandi diganti” (Sekarang Anda dapat log in dengan sandi baru).
  14. Sandi Anda berhasil di ubah dan anda dapat masuk kembali ke aplikasi Cleanlab POS.
  15. Masukkan alamat email dan juga kata sandi baru Anda.
  16. Kemudian Klik > “MASUK“. Anda akan masuk ke akun Cleanlab POS anda.
  17. Apabila masih terdapat kendala, Klik > “Bantuan” pada halaman utama Cleanlab POS.





Membuat Toko Baru (toko cabang)

Jika Anda sudah berlangganan Paket Cleanlab POS, maka Anda dapat menambah toko baru (toko cabang) dengan langkah – langkah sebagai berikut:

  1. Masuk ke halaman utama Aplikasi Cleanlab POS.
  2. Klik > “Toko“, Anda akan masuk ke halaman : “Toko“.
  3. Klik > “Kelola Toko“, Anda akan masuk ke halaman : “Kelola Toko
  4. Klik > “+TAMBAH TOKO“.
  5. Isi Data Toko kedua.
  6. Klik > “SIMPAN

Anda berhasil menambahkan toko cabang/kedua Anda.





Pindah Antar Toko

Anda dapat berpindah toko dari satu toko ke toko lainnya, tanpa perlu keluar dari aplikasi terlebih dahulu.

Anda dapat melakukannya dengan langkah – langkah sebagai berikut :

  1. Masuk ke halaman utama Aplikasi Cleanlab POS.
  2. Klik > “Tanda panah ke bawah (warna biru) pada pojok kiri atas
  3. Anda akan masuk ke halaman : “Pilih Toko Laundry“.
  4. Pilih Nama Toko yang ingin Anda pilih
  5. Dan Anda telah berhasil masuk ke toko yang Anda pilih

Anda juga dapat melakukannya melalui halaman “Setelan” seperti berikut :

  1. Klik > “Setelan“, lalu Klik > “Pindah Toko
  2. Selanjutnya akan muncul tampilan untuk pilih toko yang Anda inginkan





Reset Data Toko

Apabila anda ingin melakukan reset semua data toko anda (kecuali menu dan kategori) anda dapat melakukannya dengan langkah – langkah sebagai berikut:

  1. Masuk ke halaman utama Aplikasi Cleanlab POS.
  2. Klik > “Setelan
  3. Kemudian Klik > “Reset Data Toko“.
  4. Anda akan mendapatkan Pop up untuk mengingatkan apakah nama toko laundry yang ingin anda hapus sudah benar. Jika sudah klik > “Lanjut“.
  5. Anda akan mendapatkan Pop up untuk mengingatkan jika semua data anda akan hilang (namun toko anda tidak terhapus), hanya data transaksi, hutang pelanggan, data pelanggan yang berisi nomor hp dan alamat, data pekerja, laporan keuangan dan pengeluaran. Hanya Menu dan Kategori yang tidak terhapus. Jika sudah setuju maka klik > “Lanjut
  6. Anda akan mendapatkan pop up konfirmasi terakhir mengenai hapus data toko. Jika anda sudah benar benar setuju ingin menghapus, lanjutkan dengan klik > “Hapus“.
  7. Anda akan mendapatkan pop up: “Sukses Reset” Data toko anda selesai di hapus.





Menghapus Toko Anda

Anda dapat menghapus toko di akun Cleanlab POS Anda dengan langkah – langkah sebagai berikut :

  1. Masuk ke halaman utama Aplikasi Cleanlab POS.
  2. Klik > “Toko“, Anda akan masuk ke halaman : “Toko“.
  3. Klik > “Kelola Toko“.
  4. Pilih toko yang akan di hapus.
  5. Klik > “HAPUS TOKO INI“.
  6. Anda akan mendapatkan pop up: “Hapus Toko ini?”. Klik > “IYA

Anda berhasil menghapus toko.

Perhatian! Menghapus toko di akun Anda akan menghilangkan semua data di toko tersebut (Data transaksi, data pekerja, data pelanggan, dan lainnya)